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400電話功能該如何應用?

編輯:俏號網悄悄    2018-12-12    關鍵字:400電話 申請400電話 400電話辦理    

    企業之所以要辦理400電話是希望通過400電話辦理獲得更好的發展。企業想要用400電話獲得發展就需要應用400電話的功能。那么企業可以如何利用400電話的功能呢?     
    方案一: 開通400客服號碼后,作為企業全國服務熱線使用,由總公司安排人員接聽來電,綁定在企業原有業務號碼上,當客戶呼入后,可以聽到類似語音提示:“您好,歡迎致電XXX公司,電話轉接中,請稍候”可免費綁定20個轉接電話,實現企業400電話24小時不占線功能,真正從服務上體現了公司的規模,無形中提高公司的訂單量。     
    方案二:開通400客服號碼后,開通IVR語音導航功能,開通一層語音導航,當客戶呼入后,可以聽到類似語音提示:“您好,歡迎致XXX公司,產品咨詢訂購請按1,分店查詢請按2,團購服務請按3,其他服務請按0” 按相應按鍵后可直接轉接至相應部門接聽客戶來電,可實現分機間的互轉,節省客戶時間,體現公司實力。     
    本方案優勢:通過優質的企業語音導航系統,通過導航按鍵轉接到相應的部門,讓客戶感覺到企業的專業性及便捷性,能更快的尋找到想要找到對應部門或者是銷售人員。    



責任編輯:俏號網400電話編輯
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